Όροι Χρήσης

Όροι Χρήσης Υπηρεσίας ΥΠΑΗΕΣ iTimologia 

Η εταιρεία «TECHNORAN ΑΝΩΝΥΜΗ ΕΤΑΙΡΕΙΑ» (η «Εταιρεία»), με μοναδικό αριθμό άδειας καταλληλότητας Υπηρεσιών Παρόχου Ηλεκτρονικής Έκδοσης Στοιχείων Υ.ΠΑ.Η.Ε.Σ : 2025_11_134TECHNORAN_001_iTimologia_V1_17112025, έχει αναπτύξει την εφαρμογή λογισμικού «ΛΟΓΙΣΜΙΚΟ ΥΠΑΗΕΣ iTimologia» και την αντίστοιχη Υπηρεσία, μέσω της οποίας εκδίδονται, αυθεντικοποιούνται και θεωρούνται ηλεκτρονικά τα λογιστικά στοιχεία (τιμολόγια ή στοιχεία λιανικής πώλησης) επιχειρήσεων και ελευθέρων επαγγελματιών.

Οι παρόντες Γενικοί Όροι Χρήσης (εφεξής οι «Όροι Χρήσης») διέπουν τη σχέση μεταξύ της ανώνυμης εταιρείας με την επωνυμία «TECHNORAN A.E.» (εφεξής η «Εταιρεία») και κάθε φυσικού ή νομικού προσώπου (εφεξής ο «Χρήστης» ή «Συνδρομητής») που εγγράφεται και κάνει χρήση της υπηρεσίας ηλεκτρονικής τιμολόγησης iTimologia (εφεξής η «Υπηρεσία»).

Η εγγραφή στην Υπηρεσία, η πρόσβαση και η χρήση αυτής, συνιστά πλήρη, ρητή και ανεπιφύλακτη αποδοχή του συνόλου των παρόντων Όρων Χρήσης, καθώς και της Πολιτικής Απορρήτου που αποτελεί αναπόσπαστο μέρος αυτών.

Κάθε Χρήστης που ολοκληρώνει τη διαδικασία εγγραφής δηλώνει υπεύθυνα ότι έχει διαβάσει, κατανοήσει και αποδέχεται πλήρως τους παρόντες όρους. Έχει τη νόμιμη δικαιοπρακτική ικανότητα και εξουσία να δεσμεύεται από τους παρόντες όρους (ιδίως αν ενεργεί για λογαριασμό νομικού προσώπου). Σε περίπτωση διαφωνίας με οποιονδήποτε από τους παρόντες όρους, οφείλει να διακόψει άμεσα τη χρήση της Υπηρεσίας και να μην προχωρήσει σε εγγραφή ή περαιτέρω χρήση.

Η Εταιρεία διατηρεί το αποκλειστικό δικαίωμα να αναθεωρεί, να τροποποιεί ή να επικαιροποιεί τους παρόντες Όρους Χρήσης οποτεδήποτε κρίνει αναγκαίο, χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση, προκειμένου να συμμορφώνεται με νομοθετικές αλλαγές ή να βελτιώνει τις παρεχόμενες υπηρεσίες.

Ενημέρωση: Οι εκάστοτε ισχύοντες Όροι θα είναι πάντοτε αναρτημένοι στην ιστοσελίδα της Εταιρείας.

Ισχύς: Οι τροποποιήσεις τίθενται σε ισχύ από την ημερομηνία ανάρτησής τους στον ιστότοπο.

Συνέχιση Χρήσης: Η εξακολούθηση της χρήσης της Υπηρεσίας μετά την ημερομηνία τροποποίησης των Όρων τεκμαίρεται ως ανεπιφύλακτη αποδοχή των νέων Όρων από τον Χρήστη. Συνιστάται στους Χρήστες να ελέγχουν τακτικά την παρούσα σελίδα για να ενημερώνονται για τυχόν αλλαγές.


 


Βασικές Έννοιες

Εκτός αν άλλως ορίζεται ρητά στον Νόμο ή στους παρόντες Όρους Χρήσης, οι παρακάτω όροι θα έχουν την εξής έννοια (ανεξαρτήτως γένους και αριθμού):


 


  • Εταιρεία: Η ανώνυμη εταιρεία με την επωνυμία «TECHNORAN A.E.», αρ. Γ.Ε.ΜΗ. 2450101000 που εδρεύει στην Αθήνα, Λεωφόρος 80 & Πύλου, Τ.Κ. 10444, και εκπροσωπείται νόμιμα.

  • Συνδρομητής ή Χρήστης: Το φυσικό ή νομικό πρόσωπο (Οντότητα) που έχει ολοκληρώσει επιτυχώς τη διαδικασία εγγραφής στην Υπηρεσία iTimologia, έχει αποδεχθεί τους παρόντες Όρους και έχει αποκτήσει νομίμως δικαιώματα πρόσβασης και χρήσης αυτής.

  • Εξουσιοδοτημένος Χρήστης: Το φυσικό ή νομικό πρόσωπο (π.χ. λογιστής, υπάλληλος), το οποίο ενεργεί κατ’ εντολή και για λογαριασμό του Συνδρομητή, αποκτώντας δικαίωμα πρόσβασης και χρήσης της Υπηρεσίας iTimologia μέσω των διαπιστευτηρίων που του παρέχονται.

  • Υπηρεσία iTimologia ή Υπηρεσία: Το λογισμικό και οι υπηρεσίες Παρόχου Ηλεκτρονικής Τιμολόγησης που παρέχει η Εταιρεία, οι οποίες περιλαμβάνουν την έκδοση, αυθεντικοποίηση, ηλεκτρονική σήμανση (θεώρηση) και διαβίβαση των Λογιστικών Στοιχείων του Χρήστη, σύμφωνα με τις προδιαγραφές της Α.Α.Δ.Ε.

  • Οντότητες: Τα φυσικά ή νομικά πρόσωπα που ασκούν επιχειρηματική δραστηριότητα και εμπίπτουν στις διατάξεις των Ελληνικών Λογιστικών Προτύπων (Ν. 4308/2014), όπως εκάστοτε ισχύει.

  • Δεδομένα: Το σύνολο των πληροφοριών και στοιχείων που περιλαμβάνονται στα αρχεία συναλλαγών του Συνδρομητή (παραστατικά, εγγραφές), τα οποία εισάγονται, αποθηκεύονται ή επεξεργάζονται μέσω της Υπηρεσίας iTimologia για σκοπούς λογιστικής και φορολογικής απεικόνισης.

  • Πλατφόρμα myDATA: Η ψηφιακή πλατφόρμα της Ανεξάρτητης Αρχής Δημοσίων Εσόδων (Α.Α.Δ.Ε.) για την ηλεκτρονική τήρηση των λογιστικών βιβλίων και την υποδοχή των διαβιβαζόμενων Δεδομένων.

  • Λογιστικά Στοιχεία: Τα τιμολόγια πώλησης, οι αποδείξεις λιανικής και κάθε άλλο φορολογικό παραστατικό που εκδίδεται, αυθεντικοποιείται και σημαίνεται ηλεκτρονικά (λαμβάνει Μ.Α.Ρ.Κ.) μέσω της Υπηρεσίας iTimologia.

  • Τελικός Λήπτης: Το φυσικό ή νομικό πρόσωπο (πελάτης/αγοραστής) προς το οποίο εκδίδονται και απευθύνονται τα Λογιστικά Στοιχεία του Συνδρομητή.

  • Νόμος ή Νομοθεσία: Το σύνολο των εφαρμοστέων κανόνων της Ελληνικής και Ευρωπαϊκής Νομοθεσίας, συμπεριλαμβανομένων των νόμων, προεδρικών διαταγμάτων, υπουργικών αποφάσεων και εγκυκλίων της Α.Α.Δ.Ε., όπως εκάστοτε ισχύουν και τροποποιούνται.


 


Περιγραφή Υπηρεσίας iTimologia


 


Η Εταιρεία αναλαμβάνει την παροχή προς τον Συνδρομητή υπηρεσιών ηλεκτρονικής έκδοσης, σήμανσης και αυθεντικοποίησης λογιστικών στοιχείων μέσω της πλατφόρμας iTimologia. Η Υπηρεσία λειτουργεί ως Πιστοποιημένος Πάροχος Ηλεκτρονικής Τιμολόγησης, διασφαλίζοντας την ακεραιότητα, τη γνησιότητα της προέλευσης και την αναγνωσιμότητα των παραστατικών, σύμφωνα με τις προδιαγραφές της Α.Α.Δ.Ε.

Τεχνικές Προϋποθέσεις

Η πρόσβαση στην Υπηρεσία πραγματοποιείται διαδικτυακά. Ο Συνδρομητής φέρει την αποκλειστική ευθύνη για την εξασφάλιση του απαραίτητου τεχνολογικού εξοπλισμού (hardware, software), της σύνδεσης στο διαδίκτυο και κάθε άλλης υποδομής που απαιτείται για την απρόσκοπτη χρήση της Υπηρεσίας. Η Εταιρεία δεν ευθύνεται για τυχόν αδυναμία χρήσης της Υπηρεσίας που οφείλεται σε τεχνικά προβλήματα ή ελλείψεις του εξοπλισμού του Συνδρομητή.

Έκδοση και Αυθεντικοποίηση

Η διαδικασία έκδοσης, ο χρόνος έκδοσης και η μέθοδος αυθεντικοποίησης των Λογιστικών Στοιχείων διέπονται από την εκάστοτε ισχύουσα φορολογική νομοθεσία και τις τεχνικές προδιαγραφές της Α.Α.Δ.Ε. Τα Λογιστικά Στοιχεία αυθεντικοποιούνται με τη χρήση εγκεκριμένων αλγορίθμων ασφαλείας (π.χ. SHA-256 ή όπως αλλιώς ορίζει ο Νόμος) και ψηφιακών υπογραφών. Τα παραστατικά τίθενται στη διάθεση του Συνδρομητή σε αναγνώσιμη ηλεκτρονική μορφή (π.χ. PDF) και είναι έτοιμα προς εκτύπωση ή ηλεκτρονική αποστολή στον Τελικό Λήπτη.

Σήμανση και Περιεχόμενο Παραστατικών

Σε κάθε Λογιστικό Στοιχείο που εκδίδεται μέσω της Υπηρεσίας iTimologia, αναγράφονται υποχρεωτικά και ευκρινώς:

  • Η επωνυμία και ο ιστότοπος της Εταιρείας (Technoran A.E. - iTimologia).

  • Η Μοναδική Συμβολοσειρά Αυθεντικοποίησης

  •  Ο Μοναδικός Αριθμός Καταχώρησης (Μ.ΑΡ.Κ.) που λαμβάνεται από την Α.Α.Δ.Ε

  • Το μοναδικό αναγνωριστικό του παραστατικού (UID).

  • Ο κωδικός QR (QR Code) για την επαλήθευση του παραστατικού, σύμφωνα με τα οριζόμενα στον Νόμο.

Διαβίβαση στο myDATA

Για κάθε εκδιδόμενο παραστατικό, η Υπηρεσία αναλαμβάνει την αυτόματη και σε πραγματικό χρόνο (real-time) διαβίβαση της σύνοψης του παραστατικού στην πλατφόρμα myDATA της Α.Α.Δ.Ε., εξασφαλίζοντας τη φορολογική συμμόρφωση του Συνδρομητή.


 


Συντήρηση Συστήματος

Διακοπές Λειτουργίας λόγω Αναβαθμίσεων

Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να προβαίνει σε ενημερώσεις του λογισμικού iTimologia ή/και αναβαθμίσεις των υποδομών της, με σκοπό τη βελτίωση της λειτουργικότητας, της ασφάλειας και της συμμόρφωσης με τις νομοθετικές απαιτήσεις. Οι ενέργειες αυτές ενδέχεται να προκαλέσουν προσωρινή διακοπή της πρόσβασης στην Υπηρεσία ή καθυστερήσεις στη λειτουργία της. Κατά τη διάρκεια αυτών των διαστημάτων, ο Συνδρομητής ενδέχεται να μην έχει πρόσβαση στα Δεδομένα του. Η Εταιρεία δεσμεύεται να καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια για την ελαχιστοποίηση του χρόνου διακοπής και την προστασία της ακεραιότητας των Δεδομένων, ωστόσο δεν παρέχει εγγύηση για την πλήρη αποφυγή τεχνικών δυσλειτουργιών.

Προγραμματισμένη Συντήρηση

Για την εύρυθμη λειτουργία των συστημάτων, διενεργούνται περιοδικοί έλεγχοι και εργασίες συντήρησης.

 Ενημέρωση: Σε περίπτωση προγραμματισμένης συντήρησης που αναμένεται να επηρεάσει τη διαθεσιμότητα της Υπηρεσίας, η Εταιρεία θα ενημερώνει τους Συνδρομητές (μέσω email ή ανακοίνωσης στην πλατφόρμα) τουλάχιστον 24 ώρες πριν την έναρξη των εργασιών, προσδιορίζοντας τη φύση των εργασιών και τον εκτιμώμενο χρόνο αποκατάστασης.

 Χρονοδιάγραμμα: Η Εταιρεία θα επιδιώκει, στο μέτρο του εφικτού, οι εργασίες συντήρησης να πραγματοποιούνται σε ώρες και ημέρες χαμηλής κίνησης (π.χ. νυχτερινές ώρες ή Σαββατοκύριακα), ώστε να ελαχιστοποιείται η όχληση των Συνδρομητών.


 


Έκτακτη Συντήρηση και Ανωτέρα Βία

Η υποχρέωση προηγούμενης ενημέρωσης δεν ισχύει σε περιπτώσεις έκτακτης ανάγκης, ανωτέρας βίας ή απρόβλεπτων τεχνικών συμβάντων που απαιτούν άμεση παρέμβαση για τη διασφάλιση της ασφάλειας και της λειτουργικότητας της Υπηρεσίας.

Περιορισμός Ευθύνης

Η Εταιρεία δεν φέρει ουδεμία ευθύνη για οποιαδήποτε άμεση ή έμμεση ζημία, διαφυγόντα κέρδη ή άλλη οικονομική απώλεια τυχόν υποστεί ο Συνδρομητής εξαιτίας της προσωρινής αδυναμίας χρήσης της Υπηρεσίας iTimologia, η οποία οφείλεται σε εργασίες αναβάθμισης, ενημέρωσης, ελέγχου ή συντήρησης των συστημάτων, εφόσον αυτές διενεργούνται σύμφωνα με τους παρόντες όρους και την καλή πίστη.


 


Όρια Ευθύνης και Περιορισμοί

Η Εταιρεία δεσμεύεται να καταβάλλει κάθε εύλογη και δυνατή προσπάθεια, ώστε η Υπηρεσία iTimologia να παραμένει διαθέσιμη και λειτουργική καθ’ όλη τη διάρκεια του 24ωρου και καθ’ όλη τη διάρκεια του έτους. Ωστόσο, ο Συνδρομητής αναγνωρίζει και αποδέχεται ότι η Εταιρεία δεν δύναται να εγγυηθεί την απόλυτα αδιάλειπτη και χωρίς σφάλματα λειτουργία της Υπηρεσίας, καθώς αυτή εξαρτάται και από παράγοντες εκτός της σφαίρας επιρροής της, όπως:

  • Προβλήματα στα δίκτυα τηλεπικοινωνιών ή παρόχους διαδικτύου (ISPs).

  • Τεχνικές βλάβες σε υποδομές τρίτων (Data Centers, Cloud Providers).

  • Μη διαθεσιμότητα ή δυσλειτουργία της πλατφόρμας myDATA της Α.Α.Δ.Ε.

  • Περιστατικά Ανωτέρας Βίας (π.χ. φυσικές καταστροφές, κυβερνοεπιθέσεις, απεργίες).

Σε περίπτωση που προκληθεί οποιαδήποτε ζημία ή βλάβη στον Συνδρομητή, η οποία αποδεδειγμένα οφείλεται σε πράξεις ή παραλείψεις της Εταιρείας κατά την παροχή της Υπηρεσίας, η ευθύνη της Εταιρείας περιορίζεται αποκλειστικά και μόνο σε περιπτώσεις δόλου ή βαριάς αμέλειας. Αποκλείεται ρητά η ευθύνη για ελαφρά αμέλεια.

Το ύψος της αποζημίωσης, σε κάθε περίπτωση, δεν δύναται να υπερβαίνει το συνολικό ποσό της αμοιβής που κατέβαλε ο Συνδρομητής στην Εταιρεία για τη χρήση της Υπηρεσίας κατά το τελευταίο δωδεκάμηνο (1 έτος) πριν την επέλευση του ζημιογόνου γεγονότος.

Ο Συνδρομητής αποδέχεται ρητά τον ανωτέρω οικονομικό περιορισμό ως δίκαιο και εύλογο καταμερισμό του κινδύνου.

Η Εταιρεία δεν ευθύνεται σε καμία περίπτωση για οποιαδήποτε έμμεση, παρεπόμενη, ειδική ή αποθετική ζημία (π.χ. διαφυγόντα κέρδη, απώλεια εσόδων, απώλεια φήμης ή πελατείας, διακοπή επιχειρηματικής δραστηριότητας), ακόμη και αν η Εταιρεία είχε ενημερωθεί για την πιθανότητα επέλευσης τέτοιων ζημιών.

Η Εταιρεία δεν παρέχει καμία άλλη εγγύηση, ρητή ή σιωπηρή, συμπεριλαμβανομένων ενδεικτικά εγγυήσεων εμπορευσιμότητας ή καταλληλότητας για συγκεκριμένο σκοπό. Ο Συνδρομητής φέρει την αποκλειστική ευθύνη για την επιλογή της Υπηρεσίας προκειμένου να επιτύχει τα επιδιωκόμενα από αυτόν αποτελέσματα.


 


Δεσμεύσεις της Εταιρείας

Στο πλαίσιο της παροχής της Υπηρεσίας iTimologia, η Εταιρεία αναλαμβάνει ρητά τις ακόλουθες υποχρεώσεις:

  1. Πρόσβαση σε Δεδομένα: Να διασφαλίζει την άμεση και απρόσκοπτη πρόσβαση του Συνδρομητή, καθώς και των αρμόδιων ελεγκτικών υπηρεσιών της Α.Α.Δ.Ε., στο σύνολο των Δεδομένων και των Λογιστικών Στοιχείων που αφορούν τον Χρήστη, όποτε αυτό ζητηθεί.

  2. Διαβίβαση στο myDATA: Να προβαίνει στην αυτόματη και σε πραγματικό χρόνο (real-time) διαβίβαση της σύνοψης των εκδιδόμενων Λογιστικών Στοιχείων στην ψηφιακή πλατφόρμα myDATA της Α.Α.Δ.Ε., τηρώντας απαρέγκλιτα τις τεχνικές προδιαγραφές και τις προθεσμίες που ορίζει ο Νόμος.

  3. Αρχειοθέτηση και Φύλαξη: Να τηρεί και να διαφυλάττει με ασφάλεια τα ψηφιακά αρχεία των παραστατικών, καθώς και τα αντίστοιχα στοιχεία αυθεντικοποίησης (ψηφιακές υπογραφές, Μ.ΑΡ.Κ.) και τεκμηρίωσης, για το ελάχιστο χρονικό διάστημα που προβλέπεται από την εκάστοτε ισχύουσα φορολογική νομοθεσία (π.χ. Κ.Φ.Δ., Ε.Λ.Π.).

  4. Ανωνυμία Λιανικής: Να διασφαλίζει τεχνικά την ανωνυμία των στοιχείων λιανικής πώλησης που εκδίδονται μέσω της Υπηρεσίας, όπου αυτό προβλέπεται από τη νομοθεσία.

  5. Εμπιστευτικότητα: Να τηρεί αυστηρή εχεμύθεια και εμπιστευτικότητα αναφορικά με το σύνολο των δεδομένων, πληροφοριών και επιχειρηματικών μυστικών που περιέρχονται σε γνώση της κατά την παροχή της Υπηρεσίας.

  6. Μη Αποκάλυψη: Να μην κοινοποιεί, δημοσιοποιεί ή παραχωρεί πρόσβαση σε δεδομένα ή πληροφορίες του Συνδρομητή σε οποιονδήποτε τρίτο (πλην των περιπτώσεων που ορίζει ο Νόμος ή κατόπιν εισαγγελικής παραγγελίας), και να μην τα χρησιμοποιεί για ίδιον όφελος ή προς όφελος τρίτων.

  7. Προστασία Δεδομένων: Η Εταιρεία δεσμεύεται πλήρως από την ισχύουσα νομοθεσία περί προστασίας του απορρήτου των επικοινωνιών και προστασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα (GDPR, Ν. 4624/2019), λαμβάνοντας όλα τα απαραίτητα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την ασφάλεια των πληροφοριών που διαχειρίζεται.


 


Δεσμεύσεις του Χρήστη

Ο Χρήστης (και κάθε Εξουσιοδοτημένος Χρήστης που ενεργεί για λογαριασμό του) αναλαμβάνει ρητά τις ακόλουθες υποχρεώσεις έναντι της Εταιρείας:

  1. Νομική Συμμόρφωση: Να χρησιμοποιεί την Υπηρεσία iTimologia αποκλειστικά για νόμιμους σκοπούς, σύμφωνα με την κείμενη Ελληνική και Ευρωπαϊκή Νομοθεσία, τα χρηστά ήθη και τους κανόνες της καλής πίστης, απέχοντας από κάθε ενέργεια που θα μπορούσε να θεωρηθεί παράνομη, καταχρηστική ή βλαπτική για την Εταιρεία ή τρίτους


 


  1. Ασφάλεια Κωδικών: Να διαφυλάσσει με απόλυτη επιμέλεια και μυστικότητα τα στοιχεία πρόσβασης (username, password) στην Υπηρεσία. Ο Χρήστης φέρει την αποκλειστική ευθύνη για κάθε ενέργεια που πραγματοποιείται μέσω του λογαριασμού του. Σε περίπτωση απώλειας, κλοπής, διαρροής κωδικών ή υπόνοιας μη εξουσιοδοτημένης χρήσης, οφείλει να ειδοποιήσει άμεσα την Εταιρεία.


 


  1. Ορθότητα Στοιχείων: Να δηλώνει κατά την εγγραφή του αληθή, ακριβή και πλήρη στοιχεία ταυτοποίησης και επικοινωνίας και να φροντίζει για την άμεση επικαιροποίησή τους σε περίπτωση μεταβολής. Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα αναστολής ή διακοπής της πρόσβασης σε λογαριασμούς με ψευδή, ανακριβή ή παραπλανητικά στοιχεία.


 


  1. Συνεργασία με Αρχές: Να ανταποκρίνεται εγγράφως και εμπρόθεσμα (εντός 3 εργάσιμων ημερών) σε οποιοδήποτε αίτημα της Εταιρείας που αφορά τη συμμόρφωση με εντολές Δικαστικών, Φορολογικών ή άλλων Δημόσιων Αρχών σχετικά με τη χρήση της Υπηρεσίας.


 


  1. Αποζημίωση: Να αποκαταστήσει πλήρως κάθε θετική ή αποθετική ζημία που τυχόν υποστεί η Εταιρεία, οι νόμιμοι εκπρόσωποι, οι υπάλληλοι ή οι συνεργάτες της, η οποία απορρέει από παράνομες πράξεις ή παραλείψεις του Χρήστη, από παραβίαση των παρόντων Όρων Χρήσης ή από παραβίαση δικαιωμάτων τρίτων κατά τη χρήση της Υπηρεσίας.


 


Δηλώσεις και Εγγυήσεις Χρήστη

Με την αποδοχή των παρόντων όρων και τη χρήση της Υπηρεσίας, ο Χρήστης δηλώνει υπεύθυνα και εγγυάται ότι:

  • Είναι ενήλικος και έχει πλήρη δικαιοπρακτική ικανότητα.

  • Εάν ενεργεί για λογαριασμό νομικού προσώπου (εταιρείας), διαθέτει την απαραίτητη εξουσία εκπροσώπησης και δέσμευσης του νομικού προσώπου.

  •  Έχει λάβει γνώση και αποδέχεται ανεπιφύλακτα το σύνολο των Όρων Χρήσης και της Πολιτικής Απορρήτου.

Η χρήση της Υπηρεσίας iTimologia γίνεται με αποκλειστική ευθύνη και επιμέλεια του Χρήστη. Ο Χρήστης αναγνωρίζει ότι είναι ο μόνος και αποκλειστικά υπεύθυνος για:

  • Πράξεις Τρίτων: Κάθε ενέργεια ή παράλειψη που διενεργείται από τον ίδιο ή από εξουσιοδοτημένα πρόσωπα (π.χ. λογιστές, υπαλλήλους) που χρησιμοποιούν την Υπηρεσία για λογαριασμό του.

  •  Την ακρίβεια, την πληρότητα, την αλήθεια και τη νομιμότητα των φορολογικών στοιχείων, των δεδομένων και των πληροφοριών που εισάγονται στην Υπηρεσία και διαβιβάζονται στην πλατφόρμα myDATA. Η Εταιρεία δεν φέρει ευθύνη για το περιεχόμενο των παραστατικών.

  • Την εμπρόθεσμη έκδοση και αποστολή των παραστατικών προς σήμανση και διαβίβαση, σύμφωνα με τις προθεσμίες του Νόμου.

  • Κάθε συναλλαγή ή ενέργεια που πραγματοποιείται μέσω των κωδικών πρόσβασής του.

  • Τη διασφάλιση ότι όλοι οι χρήστες που έχουν εξουσιοδοτηθεί από αυτόν τηρούν απαρέγκλιτα τους παρόντες Όρους Χρήσης.

Απαγορεύεται ρητά και κατηγορηματικά στον Χρήστη:

  • Μεταπώληση/Παραχώρηση: Η με οποιονδήποτε τρόπο υπεκμίσθωση, μεταπώληση, εκχώρηση ή παραχώρηση δικαιωμάτων χρήσης της Υπηρεσίας σε τρίτους, είτε δωρεάν είτε με αντάλλαγμα, χωρίς την προηγούμενη έγγραφη άδεια της Εταιρείας.

  • Η εισαγωγή και επεξεργασία προσωπικών δεδομένων τρίτων προσώπων χωρίς τη ρητή συγκατάθεσή τους ή χωρίς νόμιμη βάση επεξεργασίας (GDPR).

  • Η αντιγραφή, τροποποίηση, αποσυμπίληση (decompilation), αντίστροφη μηχανική (reverse engineering) ή η δημιουργία παράγωγων έργων βασισμένων στον πηγαίο κώδικα ή τη λειτουργικότητα της Υπηρεσίας iTimologia.

  • Η χρήση των εμπορικών σημάτων, λογοτύπων και διακριτικών γνωρισμάτων της iTimologia και της Technoran A.E. χωρίς άδεια.

Η Εταιρεία διατηρεί το απόλυτο δικαίωμα να αναστείλει προσωρινά ή να διακόψει οριστικά την πρόσβαση του Χρήστη στην Υπηρεσία (ολικά ή μερικά), ανά πάσα στιγμή και χωρίς προειδοποίηση, εάν:

  • Διαπιστωθεί παραβίαση των παρόντων Όρων Χρήσης.

  • Υπάρχουν ενδείξεις παράνομης ή καταχρηστικής συμπεριφοράς

  • Τεθεί σε κίνδυνο η ασφάλεια των συστημάτων της Εταιρείας.

Στις περιπτώσεις αυτές, η Εταιρεία επιφυλάσσεται ρητά για την άσκηση κάθε νόμιμου δικαιώματός της προς αποκατάσταση οποιασδήποτε ζημίας υποστεί.


 


Νομιμότητα Χρήσης

Ο Συνδρομητής υποχρεούται να χρησιμοποιεί την Υπηρεσία iTimologia σε πλήρη συμμόρφωση με την ισχύουσα Ελληνική, Ευρωπαϊκή και Διεθνή Νομοθεσία. Απαγορεύεται αυστηρά η χρήση της Υπηρεσίας για την τέλεση, διευκόλυνση ή απόκρυψη οποιασδήποτε παράνομης πράξης. Σε περίπτωση διάπραξης ποινικών ή αστικών αδικημάτων από τον Συνδρομητή μέσω της Υπηρεσίας, η Εταιρεία δεν φέρει ουδεμία ευθύνη (αστική ή ποινική) έναντι του ιδίου ή τρίτων. Αντιθέτως, η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να στραφεί κατά του Συνδρομητή για την αποκατάσταση κάθε θετικής ή αποθετικής ζημίας (συμπεριλαμβανομένης της ηθικής βλάβης) που θα υποστεί εξαιτίας της παράνομης δραστηριότητάς του.

Περιεχόμενο Δεδομένων

Η Εταιρεία δεν φέρει ευθύνη για το περιεχόμενο που φιλοξενείται στους διακομιστές της (servers), το οποίο έχει δημιουργηθεί από τους Χρήστες ή εξουσιοδοτημένα υπ’ αυτών πρόσωπα. Η Εταιρεία δεν ελέγχει τις πληροφορίες και τα δεδομένα που προστίθενται από τους Χρήστες, ούτε και μπορεί να εγγυηθεί την ορθότητα των στοιχείων που εισάγονται ή / και αποστέλλονται με την χρήση της Υπηρεσίας iTimologia. Ως εκ τούτου, η Εταιρεία δεν ευθύνεται για την τυχόν οικονομική, ηθική ή υλική ζημία που τυχόν προκύψει στον Χρήστη ή σε τρίτους λόγω χρήσης της Υπηρεσίας iTimologia και δεν υποχρεούται σε καταβολή οποιασδήποτε αποζημίωσης.

Προϋποθέσεις Χρήσης

Η χρήση της Υπηρεσίας επιτρέπεται αποκλειστικά σε φυσικά ή νομικά πρόσωπα που ασκούν νόμιμη επιχειρηματική δραστηριότητα και διαθέτουν ενεργό και έγκυρο Αριθμό Φορολογικού Μητρώου (Α.Φ.Μ.) στην αρμόδια φορολογική αρχή.

Απαγορευμένο Περιεχόμενο

Απαγορεύεται ρητά η χρήση της Υπηρεσίας για τη δημιουργία, αποθήκευση ή μετάδοση υλικού που:

  • Είναι δυσφημιστικό, συκοφαντικό, απειλητικό, ρατσιστικό ή προσβλητικό.

  • Περιέχει κακόβουλο λογισμικό (ιούς, trojans, malware) ή αρχεία που μπορούν να βλάψουν τη λειτουργία υπολογιστικών συστημάτων

  • Παραβιάζει δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας, εμπορικά σήματα, εμπορικά μυστικά ή άλλα ιδιοκτησιακά δικαιώματα τρίτων.

  •  Αντίκειται στους Όρους Χρήσης των παρoχών υποδομής cloud που χρησιμοποιεί η Εταιρεία όπως αυτοί εκάστοτε ισχύουν.

Ισχύς Όρων

Οι ανωτέρω περιορισμοί ευθύνης και απαγορεύσεις παραμένουν σε πλήρη ισχύ και δεσμεύουν τον Συνδρομητή ακόμη και μετά την καθ' οιονδήποτε τρόπο λύση, λήξη ή καταγγελία της σύμβασης παροχής υπηρεσιών.

 
 


Όροι Συνδρομής 


 H Υπηρεσία iTimologia παρέχεται με τη μορφή επιμέρους «πακέτων» υπηρεσιών, με διαφορετικά χαρακτηριστικά / δυνατότητες ανά πακέτο. Η επιλογή του κατάλληλου πακέτου αφορά αποκλειστικά τον Συνδρομητή.


 Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα τροποποίησης των υφισταμένων πακέτων συνδρομών (λ.χ. ως προς τα τεχνικά τους χαρακτηριστικά, το όνομα, το πλήθος των παρεχόμενων υπηρεσιών κλπ) χωρίς προηγούμενη προειδοποίηση του Συνδρομητή. Οι ενδεχόμενες αλλαγές δεν θα επηρεάσουν το ενεργό πακέτο συνδρομής του Συνδρομητή έως την λήξη του, η Εταιρεία όμως δεν μπορεί να εγγυηθεί ότι το συγκεκριμένο πακέτο θα είναι διαθέσιμο για επαναγορά κατά το τέλος της υφιστάμενης συνδρομής.


 Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα ενημέρωσης των πακέτων με σκοπό την προσθήκη νέων λειτουργιών ή/και την αναβάθμιση των υπαρχόντων. Η διαλαμβανόμενη ενημέρωση δεν θα επάγεται πρόσθετη χρέωση του Χρήστη ενεργής και εξοφλημένης συνδρομής.


 Τα χρονικά διαστήματα των επιμέρους συνδρομών αντιστοιχούν σε συγκεκριμένες ημέρες παροχής υπηρεσιών (ένα έτος: 365 ημέρες) και δεν μεταβάλλονται με βάση τα αντίστοιχα ημερολογιακά. Η αξία κάθε πακέτου συνδρομής καθορίζεται από τον εκάστοτε (κατά την στιγμή της αγοράς) τρέχοντα τιμοκατάλογο, αναρτημένο στην ιστοσελίδα της Εταιρείας.

Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα μεταβολής του κόστους των επιμέρους πακέτων συνδρομών ή/και χρέωσης για την χρήση υπηρεσιών που ήταν διαθέσιμες δωρεάν. Η τυχόν μεταβολή δεν επάγεται πρόσθετη χρέωση, ούτε επηρεάζει την διάρκεια ή τα τεχνικά χαρακτηριστικά, των ενεργών εξοφλημένων συνδρομών, έως την λήξη του αντιστοίχου πακέτου. Ο Συνδρομητής οφείλει να εξοφλεί την αξία του επιλεγέντος πακέτου συνδρομής κατά τα οριζόμενα στην εκάστοτε ισχύουσα τιμολογιακή πολιτική της Εταιρείας.


 


Λήξη Συνεργασίας & Διαχείριση Δεδομένων

Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί την παροχή της Υπηρεσίας ή να διακόψει (προσωρινά ή οριστικά) την πρόσβαση του Συνδρομητή σε αυτήν, άμεσα και χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση, στις ακόλουθες περιπτώσεις:

  • Εάν διαπιστωθεί παραβίαση οποιουδήποτε όρου της παρούσας σύμβασης.

  •  Εάν ο Χρήστης παραβιάζει την ισχύουσα Ελληνική, Ευρωπαϊκή ή Διεθνή Νομοθεσία, ή εάν υπάρχουν σοβαρές και βάσιμες ενδείξεις για τέτοια παραβίαση.

  • Κατόπιν σχετικού αιτήματος ή εντολής από Δικαστικές, Αστυνομικές ή Φορολογικές Αρχές.

  •  Σε περίπτωση παρατεταμένης περιόδου αδράνειας του λογαριασμού (όπως αυτή ορίζεται στην πολιτική της Εταιρείας).

Σε περίπτωση λύσης ή λήξης της σύμβασης παροχής υπηρεσιών για οποιονδήποτε λόγο, ισχύουν τα εξής αναφορικά με τα Δεδομένα του Συνδρομητή:


 


(α) Περίοδος Χάριτος και Εξαγωγή Δεδομένων:

Η Εταιρεία θα παρέχει στον Συνδρομητή περιορισμένη πρόσβαση στην πλατφόρμα για χρονικό διάστημα τριάντα (30) ημερών από την ημερομηνία λήξης της σύμβασης. Η πρόσβαση αυτή θα είναι αποκλειστικά για σκοπούς επισκόπησης (read-only) και εξαγωγής των δεδομένων. Ο Συνδρομητής οφείλει εντός της προθεσμίας αυτής να προβεί στη λήψη (download) των Δεδομένων του σε αναγνώσιμη μορφή. Μετά την παρέλευση των 30 ημερών, η πρόσβαση θα διακόπτεται οριστικά και τα δεδομένα ενδέχεται να διαγραφούν από τα ενεργά συστήματα της Εταιρείας, τηρουμένων των νόμιμων υποχρεώσεων αρχειοθέτησης.

(β) Υποχρέωση Παράδοσης Αρχείου Παραστατικών:

Σύμφωνα με τις προδιαγραφές της Α.Α.Δ.Ε. για τους Παρόχους Ηλεκτρονικής Τιμολόγησης, η Εταιρεία υποχρεούται και δεσμεύεται να παραδώσει στον Συνδρομητή (σε ασφαλές ηλεκτρονικό μέσο ή μέσω ασφαλούς συνδέσμου λήψης) το σύνολο των εκδοθέντων παραστατικών. Το παραδοτέο αρχείο θα περιλαμβάνει:

  • Τα ηλεκτρονικά παραστατικά με χρονοσήμανση και ψηφιακή υπογραφή.

  • Μια ψηφιακή σύνοψη (hash) υπολογισμένη επί του συνόλου των δεδομένων, η οποία θα είναι ψηφιακά υπογεγραμμένη με έγκυρο πιστοποιητικό της Εταιρείας, διασφαλίζοντας την ακεραιότητα του αρχείου.

  • Το δημόσιο κλειδί του ψηφιακού πιστοποιητικού της Εταιρείας, για την επαλήθευση της υπογραφής.


 



 



 


Τήρηση Αρχείων, Πνευματική Ιδιοκτησία και Ασφάλεια

Τήρηση Αρχείων και Αντίγραφα Ασφαλείας (Backup)

Η Εταιρεία τηρεί ηλεκτρονικό αρχείο καταγραφής (log files) για κάθε ενέργεια και συναλλαγή που διενεργείται μέσω της Υπηρεσίας iTimologia, με σκοπό τη διασφάλιση της ακεραιότητας του συστήματος και την προστασία των Χρηστών. Καταγράφονται κατ' ελάχιστον: το όνομα χρήστη (username), ο μοναδικός κωδικός συνδρομητή, η ημερομηνία και ώρα της ενέργειας, καθώς και η διεύθυνση IP της συσκευής πρόσβασης. Τα στοιχεία αυτά διατηρούνται για ελάχιστο διάστημα έξι (6) μηνών και διέπονται από αυστηρή εμπιστευτικότητα.

Η Εταιρεία λαμβάνει και διατηρεί καθημερινά αντίγραφα ασφαλείας των βάσεων δεδομένων και των λογαριασμών των Χρηστών, τα οποία φυλάσσονται σε ξεχωριστούς, ασφαλείς διακομιστές (servers) για διάστημα τουλάχιστον δεκαπέντε (15) ημερών. Τα αντίγραφα αυτά προορίζονται αποκλειστικά για την ανάκτηση δεδομένων σε περιπτώσεις έκτακτης ανάγκης (π.χ. τεχνική βλάβη, κυβερνοεπίθεση, φυσική καταστροφή) και δεν είναι προσβάσιμα απευθείας από τους Χρήστες.

Παρά τα μέτρα ασφαλείας της Εταιρείας, ο Χρήστης φέρει την αποκλειστική ευθύνη να τηρεί τα δικά του αντίγραφα των φορολογικών του στοιχείων και δεδομένων, σε ηλεκτρονική ή έντυπη μορφή, για τη διασφάλιση της επιχειρηματικής του συνέχειας.


 


Πνευματική Ιδιοκτησία

Το σύνολο του περιεχομένου, του λογισμικού και των υπηρεσιών της πλατφόρμας iTimologia (συμπεριλαμβανομένων ενδεικτικά: πηγαίου κώδικα, σχεδιασμού, γραφικών, κειμένων, βάσεων δεδομένων) αποτελεί αποκλειστική πνευματική και βιομηχανική ιδιοκτησία της Technoran A.E. και προστατεύεται από την ισχύουσα Ελληνική, Ευρωπαϊκή και Διεθνή νομοθεσία.

Απαγορεύεται ρητά η με οποιονδήποτε τρόπο αντιγραφή, αναπαραγωγή, αναδημοσίευση, τροποποίηση, πώληση, διανομή, μετάδοση ή εκμετάλλευση (εμπορική ή μη) μέρους ή του συνόλου της Υπηρεσίας, χωρίς την προηγούμενη έγγραφη άδεια της Εταιρείας.

Με την αποδοχή των παρόντων όρων, ο Χρήστης παρέχει τη ρητή συγκατάθεσή του στην Εταιρεία να χρησιμοποιεί τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (email) που δήλωσε κατά την εγγραφή του για την αποστολή:

  • Λειτουργικών ειδοποιήσεων και ενημερώσεων ασφαλείας που αφορούν την Υπηρεσία

  •  Ενημερωτικού υλικού (newsletters) σχετικά με νέες δυνατότητες, αναβαθμίσεις ή νέα προϊόντα και υπηρεσίες της Εταιρείας και των συνεργατών της. Ο Χρήστης διατηρεί το δικαίωμα απεγγραφής (unsubscribe) από τις προωθητικές επικοινωνίες ανά πάσα στιγμή.

Η Εταιρεία δεσμεύεται για την εφαρμογή προηγμένων τεχνικών και οργανωτικών μέτρων ασφαλείας (π.χ. κρυπτογράφηση SSL/TLS, Firewalls, έλεγχοι πρόσβασης) με στόχο τη μέγιστη δυνατή προστασία της ακεραιότητας, εμπιστευτικότητας και διαθεσιμότητας των δεδομένων του Χρήστη και την ασφάλεια των ηλεκτρονικών συναλλαγών. Λεπτομερής περιγραφή των μέτρων προστασίας παρέχεται στην Πολιτική Απορρήτου της Εταιρείας.


 


Επεξεργασία Δεδομένων & Υποχρέωση Εχεμύθειας.

Η συλλογή, επεξεργασία και προστασία των προσωπικών δεδομένων του Χρήστη διέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία (GDPR, Ν. 4624/2019) και την Πολιτική Απορρήτου της Εταιρείας, η οποία είναι αναρτημένη στον ιστότοπο και αποτελεί αναπόσπαστο μέρος των παρόντων Όρων Χρήσης.

Με την αποδοχή των παρόντων όρων και τη χρήση της Υπηρεσίας iTimologia, ο Χρήστης:

  • Παρέχει τη ρητή συγκατάθεσή του για την επεξεργασία των δεδομένων του με σκοπό την παροχή της Υπηρεσίας, την εκτέλεση της σύμβασης, τη φορολογική συμμόρφωση και την επικοινωνία.

  • Δηλώνει υπεύθυνα ότι, σε περίπτωση που εισάγει στην Υπηρεσία προσωπικά δεδομένα τρίτων προσώπων (π.χ. πελατών, εργαζομένων, συνεργατών), έχει εξασφαλίσει προηγουμένως τη νόμιμη συγκατάθεσή τους ή διαθέτει άλλη νόμιμη βάση επεξεργασίας για τη διαβίβαση και επεξεργασία των δεδομένων αυτών από την Εταιρεία.

  • Αναγνωρίζει ότι κατά τη διάρκεια της χρήσης της Υπηρεσίας ενδέχεται να λάβει γνώση εμπιστευτικών πληροφοριών της Εταιρείας (π.χ. τεχνογνωσία, επιχειρηματικά μυστικά, τεχνικές προδιαγραφές, τιμολογιακή πολιτική) και να τηρεί απόλυτη εχεμύθεια και να μην αποκαλύπτει, δημοσιοποιεί ή κοινοποιεί σε τρίτους οποιαδήποτε εμπιστευτική πληροφορία της Εταιρείας.

  • Να χρησιμοποιεί τις πληροφορίες αυτές αποκλειστικά και μόνο για τους σκοπούς της χρήσης της Υπηρεσίας και όχι για ανταγωνιστικούς σκοπούς.

  • Να διασφαλίζει ότι οι υπάλληλοι, συνεργάτες ή σύμβουλοί του που έχουν πρόσβαση στην Υπηρεσία δεσμεύονται από αντίστοιχες υποχρεώσεις εμπιστευτικότητας.

Η υποχρέωση εμπιστευτικότητας παραμένει σε ισχύ και μετά τη λήξη ή λύση της συνεργασίας για οποιονδήποτε λόγο.

Οι συμβαλλόμενοι δεν ευθύνονται για την μη εκπλήρωση των συμβατικών τους υποχρεώσεων, στο μέτρο που η σχετική αδυναμία οφείλεται σε γεγονός ανωτέρας βίας κατά τις διατάξεις του Νόμου. Κάθε διάταξη της παρούσας είναι ξεχωριστή και ανεξάρτητη από τις άλλες. Εάν οιαδήποτε εξ αυτών είναι ή καταστεί, συνολικά ή εν μέρει, άκυρη, παράνομη ή ανίσχυρη, θα θεωρείται ότι δεν αποτελεί μέρος της παρούσας, ενώ η σύμβαση και οι λοιπές διατάξεις της θα συνεχίσουν να παράγουν αποτελέσματα, χωρίς η εγκυρότητα και ισχύς τους να επηρεάζεται ή αποδυναμώνεται από την προαναφερόμενη διάταξη.

Οι Συμβαλλόμενοι συναποδέχονται ρητώς ότι:

α) Τυχόν παράλειψη ή καθυστέρηση στην άσκηση οποιουδήποτε δικαιώματος που απορρέει από την παρούσα δεν θα θεωρείται ούτε θα ερμηνεύεται ως παραίτηση από το εν λόγω δικαίωμα.

β) Η μεμονωμένη ή μερική άσκηση οποιουδήποτε δικαιώματος δεν αποκλείει ούτε περιορίζει την περαιτέρω ή επαναλαμβανόμενη άσκησή του, καθώς και την άσκηση οποιουδήποτε άλλου δικαιώματος που απορρέει από την παρούσα ή τον νόμο.

γ) Η μη άσκηση ή η ανοχή ως προς την άσκηση δικαιωμάτων, ακόμη και αν αυτή είναι μακράς διάρκειας, δεν συνεπάγεται σε καμία περίπτωση παραίτηση, αποδυνάμωση ή κατάργηση αυτών.

Κάθε ασάφεια ή αμφιβολία που τυχόν ανακύψει κατά την ερμηνεία της παρούσας θα ερμηνεύεται σύμφωνα με τις αρχές της καλής πίστης και των χρηστών συναλλακτικών ηθών, με γνώμονα την αναζήτηση και αποτύπωση της αληθούς βούλησης των Συμβαλλομένων.


 Νομικό Πλαίσιο & Δικαιοδοσία


 Οι παρόντες Όροι Χρήσης διέπονται και ερμηνεύονται σύμφωνα με το Ελληνικό Δίκαιο. Για την επίλυση οποιασδήποτε διαφοράς, αξίωσης ή διένεξης που απορρέει από ή σχετίζεται με τους παρόντες Όρους Χρήσης, την εφαρμογή ή την ερμηνεία τους, αποκλειστικά αρμόδια ορίζονται τα καθ’ ύλην αρμόδια δικαστήρια των Αθηνών.


 


Αθήνα

1/12/2025